MICROS-Fidelio Business Technology tilbyder som leverandør af styrede tjenester typisk it-tjenester, der er specialudviklet til hotel- og restaurantbranchen.

Vores styrede tjenester omfatter fjernnetværk, desktop- og sikkerhedsovervågning, patchadministration og fjernstyret sikkerhedskopiering af data samt teknisk assistance. Vi fjernleverer vores tjenester via internettet. Vores klienter har fordel af forudsigelige omkostninger til it-support.

De vigtigste fordele for kunden med vores styrede tjenester

  • Kunden får tryghed – MICROS-Fidelio overvåger dit netværk proaktivt døgnet rundt
  • Ét kontaktsted hos MICROS-Fidelio ved alle netværksproblemer
  • MICROS-Fidelio er den eneste leverandør på vores kunders værdikæde i stedet for flere leverandører
  • Definerede serviceniveauer for levering af service
  • Forudsigelige omkostninger for ledelsen og fastprisaftaler
  • Undgå omkostninger til opbygning af egne ledelses- og rapporteringssystemer
  • Lavere samlede ejeromkostninger for kunden

Managed Services

MICROS-Fidelio Enterprise Management Bureau Service

som det perfekte supplement til vores POS-løsninger, der er førende på markedet, håndterer alle konfigurationsbehov i hele systemet - centralt og rettidigt.
Vores specialuddannede professionelle team håndterer alle aspekter af vedligeholdelsesprocessen for POS-systemet - og giver vores kunders team tid til at servicere deres gæster.

Spar tid og penge i den moderne hotel- og restaurantbranche, hvor tempoet er højt. Menuen ligger i POS-systemet og er sat i drift til frokosttravlheden på mandag - flere steder og i flere formater.

EM Bureau Service-teamet

EM Bureau Service-teamet han håndtere alle aspekter af MICROS-Fidelios POS-programmer - fra en simpel prisændring til komplet ændring af menupunkter og skærme. Få fordel af et velkørende og ensartet system, der understøtter alle dine medarbejdere. Reducer tiden til it-kurser til din køkkenchef og alle andre medarbejdere.

Kassesystemet og kassedataene vedligeholdes og serviceres i vores særlige hostingcenter. Vores særdeles konkurrencedygtige priser er gennemskuelige og enkle.

Vores fremtidssikrede løsninger

Vores fremtidssikrede løsninger og innovative tjenester gør dig i stand til at klare alle dine udfordringer. Du kan hurtigt og nemt oprette nye steder, og da vores eksperter klarer den løbende konfiguration, kan du være sikker på, at hele systemet er klar, når du skal bruge det. Også hvis du har forskellige typer aktiviteter - fx fastfood og bordbetjening - kan disse grupperes og styres via EM Bureau Service

Dine fordele med MICROS-Fidelio EM Bureau Service
  • Lavere omkostninger til systemekspertise på hotelniveau
  • Lavere omkostninger i forbindelse med åbning af nye hoteller
  • Forskellige håndteringsmåder til forskellige koncepter (fastfood/bordbetjening/detail)
  • Nøjagtig og rettidigt idriftsættelse af nye menuer og ændringer
  • Årlig renovering af hoteldatabase og validering (fra dag til dag).

Kontakt

Kontakt

Har du spørgsmål om MICROS eller vores portefølje af løsninger?
Du er velkommen til at kontakte os på

P: 32 71 93 93

dksales@micros.com

Download