MICROS-Fidelio Business Technology tilbyder som leverandør af styrede tjenester typisk it-tjenester, der er specialudviklet til hotel- og restaurantbranchen.
Vores styrede tjenester omfatter fjernnetværk, desktop- og sikkerhedsovervågning, patchadministration og fjernstyret sikkerhedskopiering af data samt teknisk assistance. Vi fjernleverer vores tjenester via internettet. Vores klienter har fordel af forudsigelige omkostninger til it-support.
De vigtigste fordele for kunden med vores styrede tjenester
- Kunden får tryghed – MICROS-Fidelio overvåger dit netværk proaktivt døgnet rundt
- Ét kontaktsted hos MICROS-Fidelio ved alle netværksproblemer
- MICROS-Fidelio er den eneste leverandør på vores kunders værdikæde i stedet for flere leverandører
- Definerede serviceniveauer for levering af service
- Forudsigelige omkostninger for ledelsen og fastprisaftaler
- Undgå omkostninger til opbygning af egne ledelses- og rapporteringssystemer
- Lavere samlede ejeromkostninger for kunden