MICROS Restaurant Enterprise Solution (RES) er en integreret suite af programløsninger til restauranter med bordservering og fastfood-restauranter samt til diverse uformelle restauranter med hurtig betjening.

Uanset om du driver en enkelt restaurant eller en verdenskendt kæde, så har RES fuldt integrerede POS-løsninger med værktøjer til back office, restaurantdrift og betjening af gæster. End-to-end-kommunikation i hele driften giver øget effektivitet, hurtig service og dermed en bedre oplevelse for kunderne.

Den modulopbyggede arkitekturer sikrer den højeste grad af fleksibilitet og skalerbarhed. Og hvis du har behov for flere funktioner, flere POS-systemer, eller du vil åbne nye forretninger, så kan MICROS RES vokse sammen med dig.

MICROS RES-suiten består af følgende løsninger/moduler:

Front-of-House-løsninger:

MICROS 3700 POS
RES er baseret på det kraftige og fleksible MICROS 3700 Point-of-Sale-system (POS), som er udviklet til at sikre optimal servicehastighed og en bedre kundeoplevelse. MICROS 3700 POS har funktioner langt over den sædvanlige standard og giver mulighed for at optimere processer, som forbedrer serviceniveauet og øger gæsternes tilfredshed.

Guest Service Solution (løsning til kundeloyalitet og levering/udførelse)
Guest Services Solution (GSS) er et modul i den komplette MICROS Restaurant Enterprise Solution (RES) og giver restauranter et komplet marketingsystem til gæster med én kilde, som du kan bruge til at skabe loyalitet og få kunderne til at vende tilbage. Indfør et stamgæstprogram, og registrer kundernes præferencer, så du får en loyal kundekreds, der vender oftere tilbage.

 

Back-of-House-løsninger:

Product Management
RES Product Management (PM) strømliner restaurantens daglige processer i forbindelse med lager, bestillinger og modtagelse.

Labor Management
RES Labor Managements (LM) kraftige program understøtter den krævende, gentagne administration af medarbejderdata. De omfattende moduler hjælper dig med at styre restaurantens arbejdskraft, så du minimerer omkostningerne og maksimerer produktiviteten.

Enterprise Management (centralt konfigurations- og dataadministrationsfunktion)
MICROS RES Enterprise Management (EM) er et kraftigt værktøj til administration af konfigurationer, som virksomhedens administration kan bruge til at styre informationer på butiksniveau. Kædens kommandocenter får mulighed for at anvende en konsekvent prispolitik og reagere hurtigt på ændringer i konkurrencesituationen lokalt, hvorved restaurantens markedsandel vil stige naturligt.

 

Når sikkerhed, datasikkerhed, nem idriftsættelse af programmer og forretningsoplysninger i realtid står højt på ønskelisten, så er MICROS RES løsningen.

Fuldt integreret virksomhedsløsning:

• Nem at skalere
• Beskyttelse af investeringer
• Nem oprettelse af forbindelse til MICROS e-handelsløsninger sikrer forskellige anvendelsesmuligheder (lokalt eller centralt)
• One-stop-løsning

Vigtigste fordele:

• Optimeret drift
• Intuitiv POS-brugerinterface leder mindre erfarne medarbejdere gennem ordreproceduren
• Større kundetilfredshed og øget loyalitet
• Større salg via valgfri integrering af avancerede mobile internetteknologier
• Effektiv virksomhedsledelse med adgang til konsoliderede data