MICROS' første løsning til hotel- og restaurantbranchen, som anvender Services Oriented Architecture (SOA) og Software as a Service (SaaS)
Simphony™, der er MICROS' første program som servicetilbud, er et virksomhedsprodukt til Service-Oriented Architecture (SOA), Point-of-Sale (POS) til hotel- og restaurantbranchen til brug i hoteller, resorts, kasinoer, krydstogtskibe og restauranter.
Med SOA kan virksomheden anvende det hostede POS-system med et design, der giver fleksibilitet, holdbarhed og strømlinet integrering af programmer. Simphony™ er udviklet til SaaS-implementering i diverse miljøer og leverer de komplekse og missionskritiske funktioner, som vores mest innovative kunder kræver. Med SaaS slipper du for vedligeholdelse af software, løbende drift og support.
Med Simphony™ er opnår kunden fleksibilitet og kan udføre missionskritiske handlinger, hvis der opstår fejl upstream. SOA muliggør integrering af forretningsfunktioner som hotelsystemer, papirløse køkkendisplaysystemer, kreditkort-interface og rapportering på det enkelte hotel eller forretningssted, hvilket sikrer kontinuerlig systemdrift. Desuden overflødiggør SOA dyre lokale servere, da kun de nødvendige SaaS-tjenester kan køre på hotelniveau.
Simphony™ tilbyder en omfattende hostet POS-funktion
Simphony™ kan implementeres i en enkelt enhed, men værdien udnyttes først fuldt ud med mulighederne for skalering til en virksomhed med flere hundrede arbejdsstationer fordelt på mange enheder. Denne Software as a Service-løsning kan hostes via MICROS-Fidelios datacenter i Frankfurt eller af kunden selv. Med Enterprise Management Console han hele systemet administreres i et enkelt program. Brugerne kan oprette og definere parametrene for virksomheden, hoteller og indtægtssteder fra en hvilken som helst pc med adgang til den centrale server. Dermed kan lokale brugere foretage de nødvendige ændringer i deres konfigurationer.
Den hostede POS Simphony™ Enterprise Suite omfatter følgende:
- Forbedret detailfunktion
- Integrering af e-handelsløsning
- Lagdelt prisfastsættelse
- Papirløse køkkenløsninger
- Kiosk
- Virksomhedsvedligeholdelse
- Hotelvedligeholdelse
- Håndholdt support
- Understøttelse af gavekort
- Understøttelse af kreditkort
Udover den robuste, hostede POS-funktion har Simphony™ også funktioner til salgs- og omkostningsrapportering via den webbaserede løsning mymicros.net solution og interface til tredjeparts perifert udstyr og software, inklusive hotelsystemer, udskænkningssystemer, gavekort/loyalitetskort og bordstyringssystemer. Med sin uovertrufne arkitektur, skalerbarhed, fleksibilitet, integrering og fleksible konfigurationsmuligheder er Simphony™ en komplet virksomhedsløsning til styring af dine behov for POS-teknologi.